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我有一个挑战需要一些意见。
我目前正在为一个新的开发部门招聘程序员。我正在寻找工作出色的人——他们可能“缺乏”我通常要求他们具备的一些其他东西(例如说挪威语和(老实说)——社交技能，以便能够与客户会面(我之前曾与其中几个合作过 :) ))。
我的问题是关于客户(顾客)和开发团队之间的沟通。
背景:我们的战略是在未来两年内成为我们的客户扩展开发部门。例如。他们将我们视为他们自己的部门，只是坐在其他地方。在我们朝着这个目标迈进的过程中，我们将不得不在较小的项目上赚钱。工作在那里，我不怕活不下去。
但是 – 我们都知道，与客户的良好沟通是向客户提供他们真正想要的东西(顺便说一句，我们正在讨论)而不是其他东西的关键因素之一。我如何设法与不会说这种语言的人一起做这件事，或者再次，甚至没有与客户沟通的技能(你们都知道一个非常聪明的人正在与一个几乎不了解的客户讨论深层次的技术问题Firefox 和 Opera 之间的区别)？
我已经找到了一个解决方案，我将作为与客户的接口(interface)，客户将加入规划 session 等，而团队仍将在其中进行演示。但关于开发团队和客户之间的持续沟通(每天)，我将是负责沟通的人。
我知道这不是最佳解决方案——作为中间人，很多信息可能会在客户、我和团队之间消失。有没有人遇到过类似情况？