<分区>
我在一家网上商店工作，我们大多数人都不是程序员。 (我是。)结构几乎不存在。最大的官僚结构是记录我们的时间，因为这对业务至关重要。我们中的一些人是项目经理，但每个人都有自己的系统。现在，最近客户希望对我们所有的工作进行估算，而将账单与已完成的工作进行核对是一场噩梦。我们需要更好的组织方式。
我更喜欢基于 Web 的开源工具，我们可以使用它来管理客户、项目、列出时间，并允许项目经理将任务分配给我们的开发人员。如果我们有某种跟踪或钩子(Hook)到源代码控制中，那也很好，但我们仍然没有在我们的办公室运行任何东西，我正在插入 SVN。
如果有一个地方，每个人都可以登录，工作和客户的所有笔记和信息，以及交换的电子邮件都在那里，那就太好了。这将帮助我们获得更清晰的规范和估计。
我正在寻找简单且学习曲线最短的东西，因为我们不是程序员，而且我们的培训时间很短。优雅是关键，如果我有时间，我会 build 一个我们在家里需要的极简主义的东西，但我很聪明，问外面有什么。
如果它可以是 PHP 就太好了，因为这是我们运行的。