twilio - 想要在 Twilio Studio 中使用 Whisper

Question

我想在 Twilio Studio 中使用 Whisper， 这可能吗？

现在我只使用 Twilio Studio 和 TwiML Bin

我的目标是...

1. 用户调用我的 Twilio 号码
2. 将调用连接到支持团队的电话。
3. 开始用户(客户)与支持团队之间的通话后，我想向支持团队[说]一条消息，然后开始通话。

我该怎么做？

Answer 1

这里是 Twilio 开发者布道者。

目前您无法使用 Studio 进行耳语。不过，您只需使用 TwiML Bins 即可实现此流程。

你需要两个垃圾箱。一个用于在耳语中阅读您想要的消息，另外两个则转发调用并指向耳语。

因此，耳语箱将包含使用 <Say> 或 <Play> 作为消息的 TwiML，如下所示:

<Response>
  <Say voice="alice">You are getting a call on the support line, the next voice you will hear is the customer.</Say>
</Response>

然后，响应来电的 bin 需要使用 <Dial> 和 <Number> 。 <Number> url 属性应指向上面的 TwiML 以进行耳语。喜欢:

<Response>
  <Dial>
    <Number url="TWIML_BIN_URL">+123456789</Number>
  </Dial>
</Response>