我有 5000 台设备使用 Android 管理 API 注册了 EMM，最近我突然遇到多台设备出现问题，并在重新注册时扫描二维码后收到错误提示。我注册的所有设备都是带有旧版本 android(7-9) 的 Samsung Tab，该问题似乎与 android 版本无关。另外，之前注册的设备也曾遇到过此问题，并且工作正常，但最近出现了此问题，我们尝试重新注册它，但在二维码扫描后，它给了我们相同的以下错误提示。
Cannot create a work profile - The security policy prevents the creation of a managed device because a custom os is or has been installed on this device
请注意，设备上没有安装自定义操作系统，并且设备未获得 root 权限或引导加载程序未解锁。我在互联网上进行了很多研究，但找不到解决问题的方法，我尝试了以下方法，但它似乎不适用于我的情况
- 要解决此问题，您需要通过连接到 WiFi 或蜂窝数据(插入 SIM 卡)或在设置屏幕中手动更改时间来更新设备上的时间。完成此操作后，您将能够配置设备。
- 尝试使用 DPC 标识符方法进行注册，当提示您在恢复出厂设置的设备上登录时，输入 afw#setup，这会下载 Android 设备策略。扫描二维码或手动输入注册 token 以配置设备。
以上似乎都不适合我，我还发现它是与三星 Knox 版本相关的问题，因此三星或谷歌的任何人都可以帮助我调试和解决此问题，将从设备中删除 Knox 应用程序以我为例。
急切地等待回复，因为我的大部分设备已开始受到此问题的影响，请让我知道您对此的想法和解决方案。
最佳答案
不确定这是否适合您，因为您有多个设备，但在我的单个设备上，手动下载并安装“Google Apps 设备策略”解决了该问题。
关于mdm - 无法创建工作配置文件 安全策略阻止创建受管设备，因为该设备上已安装或已安装自定义操作系统，我们在Stack Overflow上找到一个类似的问题： https://stackoverflow.com/questions/62113197/