r - Shiny 的应用程序与服务器断开连接。没有错误

Question

我正在使用免费的 Shiny 服务器在 Ubuntu 上运行一个 Shiny 应用程序。 当我在浏览器(在 MacOS 或 iPhone 上)的选项卡中查看应用程序时，它工作正常。如果我让选项卡保持打开状态几分钟并返回到该选项卡，我会看到熟悉的半透明灰色覆盖层，左下方有一个矩形框，上面写着“已与服务器断开连接。重新加载”。

/var/log/shiny-server/app-name... 或 /var/log/shiny-server.log 中没有指示错误.

这是我 Shiny 的服务器配置文件:

# Define a server that listens on port 3838
server {
  listen 3838;

  # Define a location at the base URL
  location / {

    # Defines the amount of time (in seconds) an R process with no active connections should remain open.
    app_idle_timeout 0;

    # Host the directory of Shiny Apps stored in this directory
    site_dir /srv/shiny-server;

    # Log all Shiny output to files in this directory
    log_dir /var/log/shiny-server;

    # When a user visits the base URL rather than a particular application,
    # an index of the applications available in this directory will be shown.
    directory_index on;
  }
}

基于此post ，我认为添加 app_idle_timeout 0; 会阻止这种情况的发生。它没有。

运行 /opt/shiny-server/bin/shiny-server --version 结果:

Shiny Server v1.5.14.948

据我所知，Dean Attali 已创建，shinydisconnect , 作为一种使此消息看起来更好的方法。但是，我想知道如果没有发生错误，如何完全避免出现此消息。

Answer 1

“与服务器断开连接”错误是一条通用消息，表示 R session 由于某种原因已关闭。发生这种情况的原因有很多，从丢失对象到加载数据的时间太长，再到使用禁止的包，再到达到应用程序超时设置。

遇到此错误时，您应该做的第一件事是检查应用程序日志。这可以在 shinyapps.io 仪表板中访问，在应用程序 View 中的日志选项卡下，或者通过在 RStudio 控制台中运行 rsconnect::showLogs() 来访问。

此日志将包含有关应用程序启动和运行的信息。在此过程中遇到的任何错误都将显示在这里，与您在自己的 R 进程中本地运行 shiny 应用程序时创建的日志相当。

它也可能有助于在应用程序运行时检查浏览器中的 Javascript 控制台，这可能会显示与您的应用程序相关的其他错误和消息。检查此项的具体说明将因您的浏览器而异。

如果您看到与应用程序的数据、代码或工作区相关的错误，您需要先修复这些错误，然后应用程序才能正确加载。请记住，部署到 shinyapps.io 的应用程序必须是独立和自包含的，因此应用程序所需的所有数据、工作区对象和其他资源都必须与其一起部署，或通过互联网访问。

即使应用程序日志中没有错误，问题也可能出在您的代码中。有许多在线资源可帮助您调试和优化您的应用程序，包括我们的 Debugging Shiny Applications 文章和 shinyapps-users Google group。

请注意，您的应用可能在本地运行良好，但一旦受到多个用户的负载，就会在 shinyapps.io 上运行失败。发生这种情况的原因有多种，包括但不限于:

加载数据后忘记关闭每个数据库连接 对公共(public) API 进行多次长时间运行的调用 次优的应用程序实例或工作人员配置 最后，我们的缩放和调优文章介绍了有关优化 shinyapps.io 应用程序性能的最佳实践。