docusignapi - 创建信封时出现 ACCOUNT_LACKS_PERMISSIONS 错误

Question

创建信封时出现此错误

DocuSign.eSign.Client.ApiException:调用 CreateEnvelope 时出错:{ “errorCode”:“ACCOUNT_LACKS_PERMISSIONS”，“message”:“此帐户缺少足够的权限。指定俘虏收件人时需要 session 中权限。” }

根据 Docusign 文档，当在角色上指定 ClientUserId 时，CreateEnvelope 方法中会出现问题，这会使收件人“嵌入”。

Docusign 支持人员无法提供帮助，并让我在此处发布问题。

奇怪的是我有两个账户，这对其中一个有效。工作帐户是商业计划，而有错误的帐户是专业计划。

这是设置问题还是许可级别问题？

Answer 1

除非最近在 DocuSign 方面发生了一些变化，否则 DocuSign(支持人员或您的客户经理，如果有的话)可以为您的帐户启用一个设置，这样您就可以通过 API 创建带有嵌入式收件人的信封.如果您在 DocuSign“演示”环境(即开发人员沙箱)中使用帐户，则默认情况下应启用此设置。但在生产环境中，您可能需要 DocuSign 为您启用此设置。这是一篇相关的(旧的，但可能仍然相关的)帖子，它描述了相同的问题和建议的解决方案:

DocuSign error: This Account lacks sufficient permissions. In-Session permission required when specifying a captive recipient

如果/当您再次联系 DocuSign 支持时，您可能希望他们查看该帖子，以便他们对您收到错误的原因有更多的了解。他们习惯于将所有与 API 相关的问题推荐给 Stack Overflow，但在极少数情况下(如本例)，DocuSign 的某个人需要更新帐户设置以解决 API 错误。