voip - 如何从 Avaya 1600 系列 IP 电话捕获来电显示?

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我一直在 Avaya 开发者网站上查找此信息,但我看到能够找到的唯一文档和库是指将内容推送到手机显示屏、控制手机和自定义显示屏。

我需要从电话中获取来电显示,无论是在电话响起时,还是在接线员接听电话时。我该怎么做?

最佳答案

伯恩哈德

有几种方法可以做到这一点,这实际上取决于您实际需要做什么。屏幕弹出?最简单的方法是使用 Avaya IP Agent 或 One-X Agent 应用程序并让它打开应用程序或 URL 并在命令行中传递 ANI。否则,我需要了解更多才能提供更好的建议。

编辑:

对于 IP Office 交换机,您可以使用与 IP Office 捆绑在一起的 TAPILink 软件提供的 TAPI 接口(interface)。对于 Communication Manager(Aura、Definity),您将需要提供多个 API 的应用程序启用服务 (AES) 服务器。对于 C#,我建议使用 TSAPI 或 DMCC。

您可以在 http://devconnect.avaya.com 上找到大量信息和文档.您需要注册才能访问,但它是免费的。

问候, 亚历克斯。

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