Twilio - Twiml Enqueue 超时或在固定时间后重定向

Question

有没有办法在一定时间后重定向队列中的调用？
我在 Twiml 中知道 <Dial>您可以设置超时。
有没有办法在 <Enqueue> 中做到这一点？甚至 <Play>作为它的一部分 waitURL
现在我正在做这样的事情:

<Response>
    <Enqueue waitUrl="/wait/" method="GET">
        Support
    </Enqueue>
</Response>

我的等待网址是:

<Response>
    <Play>http://com.twilio.sounds.music.s3.amazonaws.com/MARKOVICHAMP-Borghestral.mp3</Play>
</Response>

如果来电者在队列中的时间超过 60 秒，我想将来电者重定向到语音邮件。

Answer 1

Twilio 布道者在这里。

我不相信有一种方法可以在 enqueue 动词上设置 Timeout 属性。我认为有几种方法可以解决这个问题:

在您的 waitUrl 中，使用短于 60 秒的 mp3。轨道播放完毕后，Twilio 将向 waitUrl 发出另一个请求，并向您传递一个 QueueTime 参数，该参数将告诉您调用方在队列中的时间。如果该时间 > 60 秒，您可以重定向该调用。

在您的应用程序中运行一个进程，该进程使用 REST API 轮询队列成员并检查其等待时间。如果等待时间 > 60 秒，则重定向调用。

希望有帮助。