curl - OTRS 通用接口(interface)(搜索票证)- URL 查询参数数组

Question

向下滚动@ OTRS Admin Documentation :在这里您可以找到用于搜索票证操作的 curl 语句。

curl "http://localhost/otrs/nph-genericinterface.pl/Webservice/GenericTicketConnectorREST/Ticket?UserLogin=agent&Password=123&Queue=Postmaster"

有人知道如何在一个 curl 语句中搜索 2 个不同的队列吗？是的，我可以做 2 个 curl 请求，但如果可能的话，一个请求会更好。

我尝试了一些 URL 查询参数数组的东西，但没有任何效果，例如

//just second Queue is used!!!
curl "http://localhost/otrs/nph-genericinterface.pl/Webservice/GenericTicketConnectorREST/Ticket?UserLogin=agent&Password=123&Queue=Postmaster&Queue=Postmaster2"

//
curl "http://localhost/otrs/nph-genericinterface.pl/Webservice/GenericTicketConnectorREST/Ticket?UserLogin=agent&Password=123&Queue[]=Postmaster&Queue[]=Postmaster2"

//
curl "http://localhost/otrs/nph-genericinterface.pl/Webservice/GenericTicketConnectorREST/Ticket?UserLogin=agent&Password=123&Queue=Postmaster,Postmaster2"

    //
curl "http://localhost/otrs/nph-genericinterface.pl/Webservice/GenericTicketConnectorREST/Ticket?UserLogin=agent&Password=123&Queue=[Postmaster,Postmaster2]"

Answer 1

如果我简要查看 OTRS 来源，我不确定是否可以使用 GET 方法。但是，如果将 TicketSearch 操作切换为 POST 并通过 JSON 提供查询参数，则有一种方法可以多次提供参数。

配置网络服务相对容易；在 OTRS 中，您应该导航到 Admin > Web Services。选择“Rest”网络服务。选择网络传输(“HTTP::REST”)旁边的“配置”按钮。

现在从 Ticket 更新 TicketSearch 的路线映射一些独特的东西，例如TicketSearch .否则，POST 请求到 Ticket route 将在 TicketCreate 操作中结束。请看下面的截图:



现在您可以将参数作为 JSON 文档传递。 curl示例如下所示:

curl -X POST --data '{"Queues": ["Bar", "Foo"]}' \
"http://localhost/otrs/nph-genericinterface.pl/Webservice/GenericTicketConnectorREST/TicketSearch?UserLogin=test&Password=test"

请注意，如果您的队列名称之一不存在，则搜索将不返回任何票证。