我尝试在 Play 商店上发布一个应用程序,但它被拒绝了,并且我收到了一封标题为:“问题:违反家庭政策要求”的电子邮件
紧随其后的是:“包含吸引 child 元素的应用程序必须符合所有家庭政策要求。我们发现您的应用程序存在以下问题:
资格问题
<>
为了审核您的应用是否符合“亲子同乐”资格,我们需要您提供一个测试登录帐户。请在提交任何更新版本以供再次审核之前向支持团队提供登录凭据(选择“需要测试登录”并在打开的框字段中包含测试登录帐户和密码详细信息)。”
我按要求发送了测试登录帐户和密码,并且我确定我的应用没有违反包含以下项目的家庭政策要求:
https://play.google.com/about/families/children-and-families/families-policy/
我多次收到同一封电子邮件,但没有关于此问题的任何进一步详细信息。
如何联系 Play_store 以了解有关我的问题的更多信息?
最佳答案
我们遇到了完全相同的问题(请参阅问题下的评论),最终让我们发布的是更改 Play 管理中心中的“目标年龄组”配置(应用内容 -> 目标受众和内容 -> 目标年龄组) - 我们未选中以下所有内容13-15
.不确定您是否选中了这些,但如果有,请尝试取消选中它们然后重新提交应用程序。
我意识到我们基本上不得不撒谎,现在可能会冒着受到惩罚的风险(被从 Play 商店中删除?)但是做对了一切都让我们一事无成,所以我们不得不诉诸这种“作弊”。
不是说你应该做我们所做的,只是说对我们有用的。风险自负。
关于android - 如何修复 "Issue: Violation of Families Policy Requirements",我们在Stack Overflow上找到一个类似的问题: https://stackoverflow.com/questions/57027059/