twilio - 录制 Twilio 调用，包括拨号动词前的播放动词

Question

当我们接到电话时，我们会向来电者播放提示，内容类似于“我们可能会出于质量和培训目的记录通话”。

我们为响应来电而发送的 TWiML 如下所示。

<Response>
    <Play>http://domain.tld/may_record_call.wav</Play>
    <Dial timeout="10" callerId="5555551234" record="record-from-ringing" action="https://my_url.com/action" method="POST">
        <Client>my_user</Client>
    </Dial>
</Response>

我们的录音是正确创建的，但它不包括调用前的提示。

我们想要证明我们正确播放了提示，理想情况下它会包含在我们制作的录音中，但拨号录音选项似乎不允许这样做。

from the TWiml docs

record

The 'record' attribute lets you record both legs of a call within the associated verb. When using record-from-answer, the recording will begin when a call is answered. When using record-from ringing, the recording will begin when the ringing starts. In both cases, a RecordingUrl parameter will be sent to the 'action' URL on the associated verb. You must set an 'action' URL to receive the RecordingUrl.

我不能在 dial 之后添加 play，因为当接听电话时， dial 后面的动词没有执行。

我的问题是如何将我的通话录音警告记录为通话录音的一部分？是否有另一个可以使用的隐藏记录值？有没有办法让拨号开始，但向调用者播放提示？

Answer 1

如果这是一个出站调用，请在您的 API 请求中包含可选的 POST 参数 Record=true .这将记录整个电话调用，包括 <Play>和 <Dial>标签。 RecordingUrl将发送至StatusCallback网址。然后您可能想要删除 record参数来自 <Dial>标记，否则您最终会得到两个对话录音。

您可以在 API documentation 中阅读有关以这种方式录制通话的更多信息。 .

您可以在 Twilio Skills Training 中了解有关 Twilio 记录调用的各种方式的更多信息。 .