google-analytics - Web应用程序中的电子客户行为

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我想知道市场上用于分析/实现Web应用程序中电子客户行为的主要工具是什么。

我只知道Google Analytics(分析)可跟踪客户端 Activity ，但也许有许多使用客户端和服务器端脚本的替代方法。

我已经在webmasters.stackexchange.com E-customer behaviour in a Web application上发布了此问题，但该问题已经关闭，无法理解原因!

最佳答案

有很多工具可以分析网站上的用户行为。电子商务还是其他方式。
Google Analytics(分析)具有以下选项:

Ecommerce

Ecommerce custom variables

Goals & Funnels

Goal flows

等等，对于了解下降点，转化率，典型的客户路径和其他购物者指标等信息很有用。
其他对电子商务/网站行为有用的分析软件包:

Clicktale

Crazy egg

Getclicky

和更多。其中一些具有实时/ spy 功能，可让您实时查看用户的操作。
最好的方法是实际观看用户的行为记录，包括击键和鼠标单击/移动。
用户记录工具:

上面的大多数内容还汇总了热图和叠加层，以使您深入了解哪些用户点击最多或哪些吸引了他们的眼球等。
网站的增量改进:
A/B测试或多变量测试现在非常流行。使用A/B测试时，请注意local maximum，并避免人们通过测试制作common mistakes。 Google内容过期(以前称为google网站优化工具)现在是Google Analytics(分析)的一部分，您可以使用它进行测试。
引用资料/更多阅读内容，用于分析和设置电子商务用户行为:

Stalking Users

Driving online sales

关于google-analytics - Web应用程序中的电子客户行为，我们在Stack Overflow上找到一个类似的问题： https://stackoverflow.com/questions/11455020/

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