asterisk - 挂断通知声音

Question

背景

<小时/>

我的客户使用基于 Asterisk 1.6 的 PBX 电话系统作为他们的调用中心解决方案。他们使用软件电话应用程序来接听呼入队列中的所有调用。

为了减轻他们的工作负担，他们使用的软件电话应用程序具有自动应答功能，该应用程序可以自动接听电话。为了让客服人员知道有来电，有一个名为“客服人员公告”的 Asterisk 功能，我可以选择自定义提示并在通话开始前播放它。

问题(问题)

<小时/>

如何编程在对方挂断电话时播放另一个自定义提示？

A (SIP Extension) <-> B (Customer)

如果A先挂断电话，就不需要播放声音通知B，而且似乎也做不到。但如果B先挂断电话，当Asterisk检测到它时，它应该执行挂断过程。我想在检测和挂断过程之间播放自定义提示。能做到这一点吗？谢谢。

我做了什么

<小时/>

我尝试在 Hangup() 行上方插入 Playback 命令，例如:

[queue-688]
exten = 688,1,Answer()
exten = 688,n,Set(orgincallername=${CALLERID(name)})
exten = 688,n,Set(CALLERID(name)=${IF($[${ISDNISMATCHED} = 1]?${CALLERID(name)}:${CALLERID(name)}(TestQueue))})
exten = 688,n,NoOp(no set join announce)
exten = 688,n,Queue(queue-688,tTkKXx,,,30)
exten = 688,n,Set(CALLERID(name)=${orgincallername})
exten = 688,n,Playback(Beep) // This is where I put
exten = 688,n,Hangup
exten = fax,1,Goto(detect-fax-to-email,s,1)

但不幸的是，没有听到嘟嘟声。

Answer 1

请尝试队列应用程序的 c 选项

c — 如果被叫方挂断，则继续使用拨号方案(Asterisk 1.6.0 及更高版本)。

类似这样的事情:

exten = 688,n,Queue(queue-688,tTkKXxc,,,30)

http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+cmd+Queue