我的公司在过去 6~8 年里一直使用 Jira 进行生产问题跟踪，因此，我们的 Jira 中记录了大量生产问题详细信息。
通常，任何生产支持问题的每张 Jira 票证都包含一些有用的信息，例如:
- 错误消息
- 涉及系统
- 根本原因
- 分辨率
- 所用时间
- 等等
我的公司有自己的团队聊天服务，支持 Java/Python/等语言的聊天机器人 API。我想构建一个智能聊天机器人(如果不是人工智能)，它足够智能，可以在聊天室中交换这样的对话:
DevOps) 嘿 Jirabot，您对这个错误消息了解多少？ [xyzvxc 异常发生在第 82 行....]
Jirabot)您好，这是在哪些系统中发生的？您可以从以下选项中选择一项吗？
- 系统A
- 系统B
DevOps) 1
Jirabot)对了，下面的 Jira 票证似乎也遇到了类似的问题。请检查以下票证。
- Jira-12zx
- Jira-52123zz
- Jira-vvvbbb
我想向具有类似实现经验或在机器学习/神经网络/自然语言处理方面有相关经验的人询问以下问题。
<强>1。对于非 NPL 专家来说这也可能吗？ 您认为对于拥有 8 年机器学习高级初学者技能的软件工程师来说，有可能构建这样的东西吗？ (高级初学者 Dreyfus skill model )
我所在的公司以编程面试问题而闻名。我拥有大约 8 年的广泛编程技能，并诚实地完成了 Andrew Ng 的机器学习类(class)，并取得了良好的成绩。我正在完成 Udacity 的深度学习类(class)，从类(class)中我正在学习如何使用 Tensorflow。
<强>2。我可以使用哪些框架/技术？ 如果您认为可能，您建议我寻找哪些框架/技术？或者有没有类似的例子(如果不完全相同的话)？
<强>3。如果不可能，我应该关注哪些领域？ 如果您认为纯粹的开发人员实际上不可能进行构建，那么我应该如何以及哪些领域可以重点改进才能构建一个？
非常感谢大家，
J
最佳答案
我知道已经晚了，但可能会对正在寻找类似机器人的人有所帮助
您可以尝试一下BenTen。
设置机器人并将其指向您的 Jira 需要 10-15 分钟。 https://github.com/intuit/benten
关于nlp - 如何构建 Jira AI 聊天机器人？，我们在Stack Overflow上找到一个类似的问题： https://stackoverflow.com/questions/37257386/