node.js - 如何在 Twilio 中区分已接听和未接听的调用？

Question

我正在开发一个 Node.js Web 应用程序，它使用 Twilio 向用户发出调用。一切都运行良好，但我正在努力弄清楚如何区分已接听的电话和未接听的电话。进行调用的代码如下所示:

client.makeCall({
  to: to,
  from: config.sendingNumber,
  url: config.baseUrl + '/call-answered?' + queryString,
  method: 'GET',
  statusCallback: config.baseUrl + '/call-status?' + queryString,
  statusCallbackMethod: 'GET',
  statusCallbackEvent: 'answered',
});

(就其值(value)而言，queryString 只是让我传递用户的标识符，以便我可以做适当的事情)。

目前的工作方式似乎是，仅当用户应答调用时才调用 url (并且它提供了调用的标记)，而 statusCallback 似乎无论调用是否被应答或在没有应答的情况下被解除(无论哪种方式，req.query.CallStatus 都会设置为in-progress)，都会被调用。因此，我目前可以肯定地检测到已接听的电话，但无法确定何时未接听电话(除了等待和查看，这是不理想的)。

理想情况下，我希望a)有一个仅在调用未应答时才触发的回调，或者b)接收一些调用状态信息，以便我区分了已接听的电话和未接听的电话。任何帮助将不胜感激!

Answer 1

您可以通过提供多个 StatusCallbackEvent values 来指定多个事件。

// Download the Node helper library from twilio.com/docs/node/install
// These vars are your accountSid and authToken from twilio.com/user/account
var accountSid = 'ACXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX';
var authToken = "AUTH_TOKEN";
var client = require('twilio')(accountSid, authToken);

client.calls.create({
    url: "http://demo.twilio.com/docs/voice.xml",
    to: "+14155551212",
    from: "+18668675309",
    statusCallback: "https://www.myapp.com/events",
    statusCallbackMethod: "POST",
    statusCallbackEvent: ["answered", "completed"],
    method: "GET"
}, function(err, call) {
    process.stdout.write(call.sid);
});

现在，completed无论给出以下 CallStatus ，事件都会被触发值:( busy 、 canceled 、 completed 、 failed 或 no-answer )。

然而，真正的技巧是，如果调用到达应答机，它将被视为 answered 。我写了这个blog post谈论一种可以使用 <Gather> verb 解决此问题的方法检测是否有人接听电话。