ios - iAd 契约(Contract)到期？不是这样，iTunesConnect 说。 iAd Module 不这么认为

Question

我最近更新了我的开发者成员(member)资格。我的新契约(Contract)于 5 月 19 日生效。上周我进去浏览了我的 iAd 收入，发现我所有的 iAd 应用程序都是“红色”并且没有收到广告。在展开详细信息以找出原因后，iAd 模块告诉我我的 iAd 契约(Contract)已过期。然而，契约(Contract)、银行和税务模块报告一切正常，我的 iAd 契约(Contract)将在 2013 年 5 月 19 日之前有效。

顺便说一下，我最后一天的收入是今年 5 月 19 日。

我调用 Apple 支持，接到了后续电话，要求我提交屏幕截图，但我没有收到任何回音。有没有其他人遇到过这种情况？

Answer 1

所以根据我和 Justin 的经验，这个问题的解决方案是:

• 调用(而不是写信给)iOS Developer Program Support(不是技术支持:那没用)。您可以在这里找到号码:https://developer.apple.com/contact/phone.php

• 没有等待时间。他们马上回复

• 请记住开发计划支持人员没有 iTunesConnect 的问题:他们只能看到您的契约(Contract)正常

• 他们会向您发送一封电子邮件，要求您提供屏幕截图

• 向他们发送屏幕截图和问题的详细描述

• 3/4 天后，您将收到一封电子邮件，说明您的问题已转移给高级顾问

• 10 天后，您将收到一封电子邮件，说明您的问题已得到解决

• 14 天后(我的情况)，您的问题将得到解决，广告将重新开始转换。