c# - 使用 Service Now API 获取变更管理记录

Question

我有变更管理号码 CH****12。我想获取ServiceNow中此变更管理编号的记录API。

例如，我有事件编号，通过访问获取事件编号为INC*****12的记录https://instance.service-now.com/incident.do?SOAP 服务 URL 和适当的凭据(用户名和密码)，其中 getRecords .

同样，我想要获取给定变更管理编号的记录。

Answer 1

考虑使用 ServiceNow REST Table API对于此类请求。使用 REST 表 API，特定变更请求的 URL 将是: https://{instance_name}.service-now.com/api/now/table/change_request/{sys_id}

其中 sys_id 是您要检索的更改请求的 ID。

例如:https://{instance_name}.service-now.com/api/now/table/change_request/a9e9c33dc61122760072455df62663d2。

如果您使用 ServiceNow Fuji Release，您可以使用 REST API Explorer帮助您构建和测试这些请求。

希望有帮助。