python - ServiceNow - 如何使用 SOAP 下载报告

Question

我需要从 serviceNow 自动下载报告。

我已经能够通过以下方法使用 python 和 selenium 以及 win32com 将其自动化。
https://test.service-now.com/sys_report_template.do?CSV&jvar_report_id=92a....7aa

并使用 selenium 访问 serviceNow 以及修改 firefox 默认下载选项以将文件转储到 windows 上的文件夹 机器。

但是，由于所有这些都可以移植到 linux 服务器，我们希望将其移植到 SOAP 或 CURL。

我遇到了用于 python 的 serviceNow 库 here .

我尝试了一下，如果我使用 ServiceNow.py

中的以下内容设置网站上列出的登录名、密码和实例名称，则以下代码可以正常工作

class Change(Base):
    __table__ = 'change_request.do'

并按照 site 中列出的客户端脚本进行操作.

# Fetch changes updated on the last 5 minutes
changes = chg.last_updated(minutes=5)
#print changes client side script.

for eachline in changes:
    print eachline

但是，当我用 sys_report_template.do 替换 URL 时，出现错误

Traceback (most recent call last):
  File "C:\Python27\lib\site-packages\SOAPpy\Parser.py", line 1080, in _parseSOAP
    parser.parse(inpsrc)
  File "C:\Python27\Lib\xml\sax\expatreader.py", line 107, in parse
    xmlreader.IncrementalParser.parse(self, source)
  File "C:\Python27\Lib\xml\sax\xmlreader.py", line 125, in parse
    self.close()
  File "C:\Python27\Lib\xml\sax\expatreader.py", line 220, in close
    self.feed("", isFinal = 1)
  File "C:\Python27\Lib\xml\sax\expatreader.py", line 214, in feed
    self._err_handler.fatalError(exc)
  File "C:\Python27\Lib\xml\sax\handler.py", line 38, in fatalError
    raise exception
SAXParseException: <unknown>:1:0: no element found

相关代码如下

from servicenow import ServiceNow
from servicenow import Connection
from servicenow.drivers import SOAP

# For SOAP connection
conn = SOAP.Auth(username='abc', password='def', instance='test')

rpt  = ServiceNow.Base(conn)
rpt.__table__ = "sys_report_template.do?CSV"

#jvar_report_id replaced with .... to protect confidentiality
report = rpt.fetch_one({'jvar_report_id': '92a6760a......aas'})

for eachline in report:
    print eachline

所以，我的问题是，如何才能使这项工作成功？ 我在网上寻找资源和帮助，但没有找到。

感谢任何帮助。

Answer 1

经过大量研究，我能够使用以下方法从 servicenow 获取 csv 格式的报告。我想我会在这里发帖，以防其他人遇到类似问题。

import requests
import json

# Set the request parameters
url= 'https://myinstance.service-now.com/sys_report_template.do?CSV&jvar_report_id=929xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx0c755'
user = 'my_username'
pwd = 'my_password'

# Set proper headers
headers = {"Accept":"application/json"}

# Do the HTTP request
response = requests.get(url, auth=(user, pwd), headers=headers )
response.raise_for_status()
print response.text

response.text 现在有 csv 格式的报告。
接下来我需要弄清楚，如何解析 response 对象以提取格式正确的 csv 数据。
完成后，我会在这里发布。但现在这回答了我的问题。