我们正在评估重新设计运算符(operator)控制台应用程序的技术选择。作为托管联络中心的运算符(operator)控制台能够对非 Activity 调用进行排队，并保持、接听、转移 Activity 调用。
旧版运算符(operator)控制台使用 Java Swing。我们希望使用最新的 RIA 技术 (Flex/Silverlight) 淘汰遗留技术。但问题是Flex/Silverlight可以实现通话保持、转接等功能吗？根据我的经验，Flex 可以监听Java socket 来接收XML 数据吗？接收语音数据是否正常？谢谢。
最佳答案
通过引入最新的播放器/AIR 运行时，Flash/Flex 确实可以本地访问计算机的麦克风。但是，这可能不是您所需要的。
是的，Flex 支持开放式套接字并且可以监听服务器。要接收语音数据，您最好在服务器端使用某些东西，例如 Flash Media Server或 Red5 .
不过，我不确定将此类技术与传统电话线集成的技术。你可以看看Ribbit APIs作为一种解决方案。我的印象是 Ribbit 在后台使用了 Red5；它专为这些类型的电话应用程序而设计。
关于java - 运算符(operator)控制台应用程序 - Java/Flex，我们在Stack Overflow上找到一个类似的问题： https://stackoverflow.com/questions/3237422/