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我有销售人员和专柜柜台人员，他们试图向客户推销定制产品，这很好。但是当一个复杂的变更请求出现时，我发回了一个大的估计，他们会感到困惑。他们经常回头问我“你为什么不能再添加一列？”换句话说，它们意味着每个客户有十几个自定义列。
到目前为止，我所能得到的只是“我们正在努力使数据库保持良好的规范化”，这对他们来说毫无意义。我告诉他们我可以创建一个表系统，允许每个客户定义他们自己的一组自定义字段，但当然这比“只添加几列”要花费更多的时间和金钱。当然，他们也想吃蛋糕。
那么我怎样才能让他们理解呢？
最佳答案
I tell them I can create a system of tables that allows each client to define their own set of custom fields, but of course that takes more time and money than "just adding a few columns".
我认为您应该将此选项推给您的老板，因为可定制性显然是一项非常需要的功能。强调为每个客户单独定制(而不是通用的、有限的可定制性)系统意味着必须为每个客户创建补丁和更新(导致更长的推出时间和更高的成本)；非标准化安装意味着帮助台票将需要更长的时间才能关闭(导致客户不满意和更高的成本)；等等
换句话说，通过表明他们的解决方案的成本远远超过您的解决方案的成本，来出售短期痛苦以换取长期 yield 。
销售人员专注于完成销售。这就是他们获得佣金的原因。他们不关心之后会发生什么。然而，老板们关注的是成本。卖给你的老板，你的老板可以卖给销售人员。
关于sql - 向非程序员解释为什么 "Just add another column to the DB"是个坏主意，我们在Stack Overflow上找到一个类似的问题： https://stackoverflow.com/questions/1724381/