我想在我正在开发的网络应用程序中添加一个工单系统。
思路很简单: 用户遇到问题可以开工单， 管理员可以看到用户提交的工单。
我正在寻找票务系统，但我只找到了网络外部的系统。我想将它添加到我的 wep 应用程序中。
¿您知道 rails 上的票务系统吗？
谢谢
最佳答案
我认为使用上面提到的一些外部 gem 要么是矫枉过正，要么是由于提到的不良文档而造成的麻烦。
从您的问题描述来看，这实现起来非常简单。
- 为工单和用户关联创建模型(我假设您 已经完全设置了用户模型)。
- 根据用户状态(管理员)授权访问工单操作 或不)
- 创建相应的 View
附言 你可以看看Redmine代码。它是一个用rails编写的开源项目管理软件。我相信这可以让您很好地了解如何构建自己的代码，甚至可以从那里借用一些代码(如果您正在构建的应用程序许可证合适)
关于ruby-on-rails - 集成到 Rails 中的票务系统，我们在Stack Overflow上找到一个类似的问题： https://stackoverflow.com/questions/18600416/